Tích lũy lên tới 3.300.000 VND/ tháng
Thẻ chính
499.000 VND
Thẻ phụ
299.000 VND
THỂ LỆ THU VÀ HOÀN PHÍ THƯỜNG NIÊN
DÀNH CHO THẺ TÍN DỤNG LOTTE FINANCE VISA FOR LADY, MAN, YOUNG
1. Chi tiết ưu đãi:
Kỳ thu phí | Mức ưu đãi | Điều kiện chi tiêu |
Hoàn phí thường niên kỳ đầu | Hoàn phí thường niên 499.000 VND (thẻ chính) hoặc 299.000 VND (thẻ phụ) | Phát sinh 01 giao dịch chi tiêu hợp lệ trong vòng 30 ngày kể từ ngày kích hoạt |
Hoàn phí thường niên các kỳ tiếp theo | Hoàn phí thường niên 499.000 VND (thẻ chính) hoặc 299.000 VND (thẻ phụ) | Tổng chi tiêu hợp lệ trong năm liền trước từ 60,000,000 VND trở lên |
2. Quy định chung:
-
Đối tượng thu phí thường
niên: Khách hàng chủ
thẻ chính và thẻ phụ. Phí được thu trên từng thẻ chính và thẻ phụ.
-
Đối tượng hoàn phí thường
niên: Khách hàng chủ thẻ chính và thẻ phụ. Phí được hoàn trên từng thẻ chính và thẻ phụ mà
thuộc Hợp đồng thẻ đủ điều kiện hoàn phí.
-
Phí thường niên kỳ đầu:
• Thu tại ngày kích hoạt của thẻ chính/phụ. Phí tính riêng
cho từng khách hàng thẻ chính/ phụ.
• Việc
hoàn phí sẽ được thực hiện vào thời điểm phát sinh giao dịch hợp lệ đầu tiên.
-
Phí thường niên các kỳ tiếp theo:
• Thu tại ngày phát hành tương ứng với các chu kỳ năm tiếp theo.
• Việc
hoàn phí sẽ được thực hiện 01 ngày sau Ngày
thu phí thường niên.
3. Điều kiện giao dịch chi tiêu hợp lệ:
-
Loại tiền áp dụng:
VND
• Đối với giao dịch được thực hiện bằng ngoại tệ thì sẽ được quy đổi sang VND
theo tỷ giá tương ứng của từng thời điểm và thực hiện theo quy định của LOTTE
Finance.
-
Giao dịch chi tiêu hợp
lệ là các giao dịch thanh toán mua hàng hoá/dịch vụ tại các đơn vị / tổ chức chấp
nhận thẻ (bao gồm cả giao dịch mua sắm hàng hoá, dịch vụ qua mạng Internet) được
xác định là thành công theo việc cập nhật vào hệ thống thẻ của LOTTE Finance;
KHÔNG bao gồm:
• Các giao dịch rút/ứng tiền mặt; và các giao dịch thu lãi, phí (nếu có) hoặc
• Các giao dịch bị LOTTE Finance nghi ngờ/hoặc xác định là gian lận khuyến mại;
hoặc bị nghi ngờ là Không phải do chính Chủ Thẻ thực hiện giao dịch; Giao dịch
được thực hiện tại các đơn vị cung cấp dịch vụ ứng tiền mặt /hoặc đáo hạn thẻ
hoặc… các trường hợp giao dịch khác được phát hiện và xác định là vi phạm quy định
của Thể lệ này và/hoặc vi phạm quy định của LOTTE Finance và Pháp luật; hoặc
• Các giao dịch thanh toán tại những đơn vị chấp nhận thẻ có mã hạng mục hàng
hóa dịch vụ (MCC) do LOTTE Finance quy định/ hoặc thông báo tùy từng thời điểm.
-
Với các trường hợp thu phí kỳ đầu tại ngày
kích hoạt: giao dịch hợp lệ tính hoàn phí:
• Sẽ được tính cho từng thẻ chính/ phụ
• Giao dịch đã được chuẩn chi thành công
• Với các giao dịch hợp lệ mà bị Hoàn hủy, thì giao dịch Hoàn hủy đó sẽ không ảnh hưởng
đến việc hoàn phí.
-
Với các trường hợp thu phí các kỳ tiếp
theo tại ngày phát hành: giao dịch hợp lệ tính hoàn phí:
• Sẽ được tính theo Hợp đồng thẻ của khách hàng (bao
gồm cả thẻ chính/ phụ)
• Giao dịch đã được thanh quyết toán thành công
• Với các giao dịch hợp lệ mà bị Hoàn hủy trong khoảng thời gian tính doanh số giao dịch hợp lệ của Hợp
đồng thẻ (từ 01 ngày sau Ngày phát hành năm trước tới Ngày phát hành năm tính
hoàn phí), thì doanh số chi tiêu sẽ bị giảm tương ứng với số tiền Hoàn
hủy. Nếu sự kiện Hoàn hủy nằm sau khoảng thời
gian trên, doanh số của giao dịch Hoàn hủy sẽ được tính bù trừ sang chu kỳ tính doanh số hoàn của năm sau.
4. Các điều khoản khác:
• Các Khách hàng được
Hoàn phí thường niên dựa trên chi tiêu thực tế phát sinh từ ngày triển khai
chương trình.
Giao dịch chi tiêu hợp lệ được thực hiện bởi Chủ thẻ chính và/ hoặc thẻ phụ và
phải là các giao dịch mua bán thực tế và được phép theo quy định của pháp luật
Việt Nam.
• LOTTE Finance có thể liên lạc với Khách
hàng qua số điện thoại/ email đã đăng ký với LOTTE Finance để xác minh một số
thông tin và yêu cầu bổ sung giấy tờ nếu cần thiết. LOTTE Finance sẽ không chịu
trách nhiệm đối với việc Chủ thẻ không nhận được thông báo do thay đổi địa chỉ
liên hệ, email hay số điện thoại mà chưa cập nhật cho LOTTE Finance, hay việc
thư Thông báo bị thất lạc, hư hỏng hoặc mất cắp trong quá trình gửi.
• LOTTE Finance được quyền thay đổi và điều
chỉnh cơ chế Hoàn phí thường niên hay thay đổi bất kỳ điều kiện, điều khoản nào
của chương trình trong thời gian diễn ra theo quyền quyết định của mình. Thể lệ
mới nhất sẽ được áp dụng sau 7 ngày kể từ ngày công bố trên website của LOTTE
Finance: https://www.lottefinance.vn/web. Việc sửa đổi/bổ sung sẽ được thông
báo tới cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
•
LOTTE Finance được quyền chỉnh sửa số phí
hoàn trong trường hợp số phí hoàn lại được tính toán chưa chính xác.
•
Chương trình khuyến
mại này của LOTTE Finance được đăng ký với Cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo
quy định của pháp luật. Trong trường hợp chương trình có mâu thuẫn với bất kì
quy định pháp luật hay chỉ thị của bất kỳ cơ quan nhà nước nào, chương trình sẽ
được thay đổi, hủy bỏ hay sửa đổi để phù hợp với quy định của luật, chỉ thị đó.
•
LOTTE Finance có toàn quyền từ chối trao
quà tặng/dịch vụ cho bất kỳ Khách hàng nào mà LOTTE Finance cho là gian lận, giả
mạo, hoặc không đúng bản chất giao dịch thanh toán hàng hóa, dịch vụ phục vụ mục
đích tiêu dùng cá nhân hợp pháp qua POS và Internet tại các ĐVCNT hoặc vi phạm
bất kỳ Điều khoản và Điều kiện nào của Chương trình.
•
Trong trường hợp Khách hàng có khiếu nại
Khách hàng cần thực hiện khiếu nại (nếu có) qua Hotline Dịch vụ khách hàng
24/7: 1900 6886 để được LOTTE Finance giải quyết. Trong mọi trường hợp, LOTTE
Finance sẽ không giải quyết khiếu nại về số tiền hoàn phí khi LOTTE Finance đã
hoàn phí cho Khách hàng theo đúng quy định.
•
Trường hợp khách hàng chi tiêu nhưng không
được hoàn phí theo đúng cơ chế mà LOTTE Finance công bố trên thể lệ, khách hàng
cần cung cấp hóa đơn mua hàng/sử dụng dịch vụ tại các ĐVCNT (không chấp nhận
hóa đơn cà thẻ) chứng minh giao dịch và có mục đích tiêu dùng hợp pháp. Trên
hóa đơn cung cấp cho LOTTE Finance cần ghi rõ địa chỉ mua hàng (Tên cửa
hàng/ĐVCNT, địa điểm gồm số nhà/đường phố/quận, huyện/thành phố, các dịch vụ đã
mua/sử dụng tại cửa hàng/ĐVCNT). LOTTE Finance kiểm tra, thực nghiệm thông tin
mà khách hàng cung cấp và có quyền chấp nhận hoặc từ chối bổ sung hoàn tiền sau
khi kiểm tra. Quyết định của LOTTE Finance và quyết định cuối cùng trong mọi
trường hợp.
• Bằng việc tham gia Chương trình Khuyến mại này, Khách Hàng chấp thuận tất cả các Điều khoản và Điều Kiện của Chương trình Khuyến mại được liệt kê trên. Trong trường hợp có tranh chấp, LOTTE Finance sẽ xem xét phương án giải quyết tốt nhất cho Khách hàng theo quy định của pháp luật. Quyết định của LOTTE Finance là quyết định cuối cùng trong mọi trường hợp.
• Những vấn đề chưa được quy định cụ thể trong Thể lệ này sẽ được thực hiện theo các Quy định hiện hành có liên quan của LOTTE Finance và của Pháp luật.